Marka Case IH wychodzi naprzeciw oczekiwaniom konsumentów, którzy poszukują wysokiej jakości narzędzi codziennej pracy na rynku wtórnym. Kompleksowa obsługa klienta wspierana jest przez globalną sieć wyspecjalizowanych dealerów, którzy dołączyli do programu Certyfikowanych Maszyn Używanych.
„Czy szukając maszyny używanej zastanawialiście się nad wyborem oferty autoryzowanego dealera? Nawet jeśli nie, to dzięki Case IH i programowi certyfikowanych maszyn używanych możecie tę decyzję zmienić!”, przekonuje Piotr Gębski, Case IH Country Service Manager Poland. Każda używana maszyna, która weźmie udział w programie, przejdzie gruntowne testy oraz przegląd, zapewniający jakość i pewność zakupu. Przeprowadzone kontrole potwierdzone zostaną stosownym wyróżnieniem świadczącym o wysokim poziomie usługi. Certyfikat jakości Case IH obejmuje weryfikację stanu maszyny pod kątem technicznym, wizualnym i formalnym niezależnie od marki. Z punktu widzenia prawnego maszyna sprawdzana jest pod kątem kradzieży oraz wpisów w CEPIK i rejestrze zastawów sądowych. Weryfikowana jest również historia serwisowa pod kątem wypadków, napraw i przeglądów. Szczegółowej kontroli stanu technicznego podlegają wszystkie układy maszyny.
W przypadku ciągników jest to ok. 120 punktów, natomiast w przypadku kombajnów nawet 140 punktów podzielonych na poszczególne układy m.in. bezpieczeństwa, chłodzenia i klimatyzacji, elektrycznego i hydraulicznego, kierowniczego i hamulcowego i wiele innych.
Zaawansowane testy diagnostyczne, kilkugodzinna inspekcja, naprawa ewentualnych usterek, wymiana płynów a nawet jazda testowa to tylko nieliczne elementy wieloetapowego procesu weryfikacji stanu maszyny. Usługa obejmuje również dokładne mycie zarówno na zewnątrz, jak i w środku tak, aby zachować doświadczenie odpowiadające nabyciu fabrycznie nowego produktu.
Co więcej? Każdy klient przy zakupie maszyny otrzymuje zarówno certyfikat świadczący o zakwalifikowaniu maszyny do programu, jak i wykaz przeprowadzonych czynności i komplet dokumentów wliczając w to instrukcję obsługi maszyny. Sam proces przeglądu przed dostawczego i przekazania nie różni się niczym od procesu przeprowadzanego dla maszyn nowych.
Ofertę produktów dostępnych w programie, prezentuje strona internetowa www.used.caseih.com. Serwis gromadzi ogłoszenia maszyn używanych dealerów Case IH, nie tylko z polskiego rynku lecz również z innych krajów.
Tak kompleksowe rozwiązanie daje pewność, że decydując się na produkt z Certyfikatem Jakości, klient otrzymuje coś więcej niż tylko używaną maszynę. Otrzyma również bezpieczeństwo, jakość i spokój, który gwarantuje marka Case IH.
Źródło: Case IH